Unser Dilemma mit mangelndem Verständins und falschen Erwartungen
Als wir 2019 nach Gera in Thüringen gezogen sind, sollte es schnell gehen. Wir brauchten dringend eine neue Homepage. Natürlich wollten wir auch was Schickes, mit einem tollen, responsiven Webdesign. Das Contentmanagementsystem (abgekürzt CMS, wie beispielsweise Wordpress, typo3, joomla oder Drupal) war uns erstmal egal. Da archium keine Werbeagentur ist, machten wir uns auf die Suche nach einem professionellen Webdesigner. Wir führten viele Gespräche über die Erreichbarkeit unserer Zielgruppe. Dabei rückten zwei zentrale Fragen immer wieder in den Mittelpunkt: Wie finden Kunden zu archium, die uns nicht kennen? Wie finden Kunden ein Produkt, nach dem sie nicht suchen? So erkannten wir, dass die schönste und teuerste Homepage nichts nützten würde, solange wir als Marke nicht schon vorher hinlänglich bekannt sind.
Henry Ford wird folgendes Zitat zuschrieben: "Wenn ich die Leute gefragt hätte, was sie wollen, hätten sie gesagt: »schnellere Pferde«."
Dieser Ausspruch beschreibt die Herausforderung sehr anschaulich. Damit war klar, dass nur zielgerichtete Werbung die Lösung sein würde. Wieviel Geld sollte man also in Werbung stecken?
„Wenn Sie einen Dollar in Ihr Unternehmen stecken wollen, so müssen Sie einen weiteren bereithalten, um das bekannt zu machen.“ (Henry Ford)
Können Sie sich das vorstellen? Wir jedenfalls nicht.
